Кому ставят пластиковые окна бесплатно

Содержание

Осторожно, обман: виртуозные надувательства оконных компаний

Кому ставят пластиковые окна бесплатно

25 Марта 2014

Рынок пластиковых окон — это рынок мошенников. Нет, конечно же, есть добросовестные и надежные компании, и их довольно много. Но по сравнению с тем, какое количество фирм-однодневок появляется каждый год ближе к лету — они в меньшинстве. А значит, необходимо проявлять особую бдительность и осторожность при работе с производителями и установщиками окон.

Посмотрите следующие видео, подтверждающие, что мы — не выдумываем

Это — первые три видео на  по запросу «мошенничества с пластиковыми окнами»:

Часто жертвами мошенников
становятся именно пенсионеры

На первой странице новостной ленты Яндекса по тому же запросу можно найти информацию, свидетельствующую о том, что только за последние три месяца были раскрыты аферы в сфере остекления в следующих городах России:

  • Нижний Новгород
  • Астрахань
  • Омск
  • Рыбинск
  • Рязань
  • Волгоград.

Еще раз обратите внимание: речь идет только о случаях, которые были раскрыты на сегодняшний день.

Типичная схема мошенников:

  • Начать работу с упоминанием брендов, которые вызывают доверие у клиентов. Например, заявить, что компания выпускает светопрозрачные конструкции с профилем Rehau.
  • Проинформировать как можно большее количество людей о невероятно больших скидках, чтобы увеличить поток заказов.
  • Наработать за некоторое время базу клиентов, достаточную для того, чтобы получить желаемое количество денежных средств (некоторые мошенники ограничиваются десятком клиентов, другие — набирают крупные корпоративные заказы, сумма которых исчисляется сотнями тысяч рублей).
  • Получить от большой группы клиентов предоплату или полную оплату по договору.
  • Исчезнуть.

В 2013 году стало известно о том, что лопнула компания, действующая во Владивостоке под известным брендом «Окна Роста».

Руководство исчезло бесследно вместе с предоплатой, полученной от клиентов за установку пластиковых окон. Как выяснилось в ходе расследования, московская компания не имела никакого отношения к фирме, которая позаимствовала у нее название.

Схема работы мошенников была стандартной: сначала с клиентов была собрана предоплата, потом сотрудники кормили их «завтраками», обещая, что установка вот-вот будет осуществлена, после чего компания пропала.

На самом деле, все не так уж сложно. Вот основные признаки:

Распознать мошенников вполне реально — если вести себя

внимательно

  • Организационно-правовая форма — ИП как самый дешевый вариант.
  • Работа на рынке меньше года.
  • Отсутствие сайта и какой-либо информации о компании в интернете, в том числе — отзывов.
  • Предложение подозрительно низких цен, слишком больших скидок.
  • Стремление получить 100 % предоплату по договору на остекление.
  • Размещение рекламы на бесплатных сайтах, в газетах в разделе «частные объявления».
  • Отсутствие контактных данных, менеджер настаивает на выезде на дом.
  • Офис у фирмы есть, но он не вызывает доверия.
  • Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего, не могут ответить на конкретные вопросы.
  • Отсутствие сертификатов качества продукции.
  • Завышенная гарантия.

Но некоторые действуют тоньше..

Основная масса мошенников — это фирмы-однодневки, но есть и такие компании, которые работают на рынке достаточно долго, обманывая клиентов раз за разом, о чем последние даже не подозревают.

Из какого профиля изготавливаются ваши окна?

Если вы думаете, что ответ менеджера на этот вопрос скажет вам все о качестве окна — вы очень глубоко заблуждаетесь.

  • Во-первых, оконная конструкция — это не только профиль, а еще и стеклопакет, фурнитура, уплотнитель. Чтобы понимать, какие факторы влияют на качество, необходимо точно знать, из чего состоит пластиковое окно.
  • Конструкция окна серии Classic от компании «Московские окна»

  • Во-вторых, профиль — это, грубо говоря, просто кусок пластика. Можно с уверенностью говорить о том, что популярные европейские производители, а именно Rehau, KBE, Veka и некоторые другие предлагают качественный продукт с сорокалетней гарантией. НО: если окно произведено на древнем станке дядей Петей, не имеющем соответствующей квалификации, его не спасет даже самый качественный профиль.
  • В-третьих, самый важный показатель профиля — его толщина. Для средней полосы России рекомендуется профиль толщиной не менее 60 мм. Многие оконные компании — разумеется, недобросовестные — предлагают профиль, предназначенный для нежилых помещений, стенки которого значительно тоньше. Да, цена на светопрозрачные конструкции с таким профилем будет значительно ниже, но высокие теплопотери и образование наледи — это меньшее, что вас ждет. Смотрите на маркировку окна: на защитной пленке могут присутствовать надписи, такие как object, engine, tender.

Для того чтобы изготовить качественное пластиковое окно требуется дорогостоящее современное оборудование, специальные стенды для настройки фурнитуры и проверки сварных швов и, конечно же, квалифицированные мастера. Такое может позволить себе только крупный производитель. Качество сборки очень трудно определить на глаз, поэтому следует просто поинтересоваться у продавца, кто является производителем.

Маленькие мелочи — большие проблемы

Качество фурнитуры определяет удобство и срок эксплуатации окна. Бесспорными лидерами в данном сегменте являются немецкие производители — Roto, Siegenia-Aubi, Maco. Но даже если компания предлагает надежную фурнитуру, это не означает, что она не экономит.

В подавляющем большинстве случаев в дешевых и некачественных окнах не устанавливаются:

Ограничитель открывания (гребенка) — позволяет фиксировать открытую створку как в поворотном, так и в откидном положении. В дешевых моделях не устанавливается даже он, не говоря уже о системах многоступенчатого микрощелевого проветривания, клапанах и других устройствах.

Блокиратор ошибочного действия — позволяет фиксировать створку, чтобы окно не повисало на нижней петле в случае переведения ручки открытой створки в откидной режим. Не только обеспечивает удобство и гарантирует долговечность эксплуатации, но и отвечает за безопасность здоровья и жизни (однажды тяжелая створка может выпасть из проема).

Ответная планка — отвечает за герметичность притвора, их количество в одном окне не может быть менее четырех, в противном случае из окна будет дуть, а также возможно образование наледи.

Алюминиевые ручки. Качественные ручки изготавливаются из алюминия, а затем покрываются пластиком. В дешевых окнах применяются пластиковые ручки, которые очень быстро выходят из строя.

Которые в норме должны изготавливаться из сэндвич-панелей, а не из более дешевых пластиковых. На таких панелях не образуются грибок и плесень, а самое главное — они отличаются улучшенной теплоизоляцией.

Стыки откосов должны заделываться не силиконовым герметиком, который может отойти уже через месяц, а жидким пластиком, который, к тому же, идеально совпадает с панелью по цвету.

Но это — не все

Как вы относитесь к своей нервной системе? Некоторые оконные компании, даже предлагая качественные окна, совсем не заботятся о том, сколько беспокойств по их вине придется вытерпеть клиентам.

К распространенным проблемам относятся:

Разве вы платите оконной компании

за хамство?

  • Срыв сроков без информирования об этом клиента. Очень часто возникает такая ситуация: есть договоренность о том, что замерщик или монтажная бригада должны приехать в определенное время. Клиент отпрашивается с работы, ждет, а компания банально забывает о заказе или же специалист появляется с большой задержкой. И хорошо, если опоздание будет только на час или два. А если на шесть или восемь?
  • Хамство сотрудников. Почему это тоже обман? А почему нет? Если вы обращаетесь в любую компанию, платите деньги, вы имеете все основания рассчитывать на вежливое и внимательное отношение, компетентные ответы на все интересующие вопросы. Когда же с вами разговаривают так, как будто вы еще и виноваты… ложь налицо.
  • Неверные расчеты. Нередки случаи, когда заказчику при заключении договора объявляется одна стоимость, а после проведения монтажа оказывается, что она выше на 20-30 %. Дело в том, что многие компании не включают сразу в стоимость доставку и установку. Несмотря на то, что заказчик, не будучи уведомлен о дополнительных расходах, имеет право на отстаивание своих интересов, мало кому хочется тратить время и силы на хождение по судам.

Надо ли говорить, что при обращении в нормальную компанию таких вещей никогда не произойдет?

Как найти гарантированно надежную компанию по установке пластиковых окон?

Ну, например, воспользоваться базой отзывов на портале «Окна Медиа»: это единственный российский ресурс, который содержит наиболее полную информацию об оконном рынке.

Еще один беспроигрышный вариант — обратиться в компанию, которая давно существует, имеет тысячи отзывов от клиентов и занимает высокие позиции в рейтингах. Впрочем, выбор всегда за вами.

Заказывать ли окна у дилеров? Почему нет. Главное — убедиться, что компания действительно является официальным представителем и имеет разрешение на использование торговой марки.

Подтверждением этого является наличие соответствующего свидетельства, заверенного подписью генерального директора и печатью компании, а также сертификатов соответствия на продукцию.

Как правило, список официальных дилеров всегда представлен на сайте компании, уточнить эту информацию всегда можно по телефону горячей линии.

А что, если в вашем городе отсутствуют представители крупных компаний?

Тогда необходимо действовать в соответствии со следующими правилами:

Лучший вариант — воспользоваться рекомендациями друзей

и хороших знакомых

  • Заказывать окна в тех фирмах, которые рекомендуют ваши знакомые (желательно при этом, чтобы окна простояли у них уже 3-4 года, поскольку некоторые недостатки монтажа и самой конструкции проявляются только через определенное время).
  • Если таких знакомых нет, обращаться нужно в компанию, которая работает на рынке больше двух лет. А лучше — еще дольше.
  • Не стесняться просить полный пакет документов: свидетельство о регистрации в налоговых органах, сертификаты на продукцию, договоры с заводом-производителем. На последний момент следует обратить особое внимание: если менеджер не готов предоставить договоры, есть большая вероятность, что окна производятся буквально «в подвале», а значит, их качество гарантированно будет низким.
  • Уточнять, кто именно будет производить монтажные работы и узнавать квалификацию мастеров.
  • Не подписывать договор без детального ознакомления с обращением внимания на сроки его исполнения: они не должны быть предметом устной договоренности.
Читайте также  Пластиковые окна премиум класса

И самое главное. Если вы все-таки столкнулись с мошенниками, обратитесь в правоохранительные органы как можно скорее. Шанс вернуть свои деньги невелик, но чем раньше полиция начнет поиски преступников, тем больше вероятность, что дело разрешится успешно.

Пусть качество оценят эксперты

В Московском обществе защиты потребителей можно заказать проведение экспертизы оконной конструкции и проконтролировать правильность ее установки. Для этого необходимо позвонить по телефону (495) 625-49-59 или направить письменное обращение по адресу: 101000, Москва, улица Мясницкая, 44/1, стр. 3.

Стоимость исследования одного окна составляет 7 000 рублей. Эксперт по светопрозрачным конструкциям — Владимир Пригожин, обладатель сертификата Союза Потребителей Российской Федерации (СПРФ), стаж работы по специальности — 17 лет, стаж работы экспертом — 9 лет.

Материал подготовлен компанией «Московские окна» — одним из лидеров по производству пластиковых окон в России за последние 20 лет.

Информация о компании

  • «Московские окна» — компания полного цикла, которая осуществляет полный спектр работ, от производства высококачественных оконных конструкций до остекления и утепления балконов.
  • Компания объединяет свыше 250 офисов продаж по всей стране и два высокотехнологичных производства, расположенных в Нижнем Новгороде и Московской области.
  • Ежедневно заключается более 100 договоров на остекление, за 21 год работы клиентами компании стало свыше 2,5 млн человек.
  • Компания «Московские окна» имеет награды за выдающиеся достижения в экономике.

Посетите наш сайт: www.mosokna.ru

Единый многоканальный телефон горячей линии в Москве: +7 (495) 7-888-333

E-mail: okna@mosokna.ru

Источник: https://www.mosokna.ru/info/virtuoznye-naduvatelstva-okonnyh-kompanij/

Установка и монтаж пластиковых окон

Стоимость окна «под ключ»
Стоимость окна «под ключ»

Что входит в стоимость окна Novotex «под ключ»

Установка пластиковых окон — весьма трудоёмкий процесс, который требует определенных навыков и знаний.

Каждый этап данного процесса, от демонтажа старых, до монтажа новых конструкций, содержит множество нюансов, которые, если не учесть при самостоятельной установке, в дальнейшем скажутся на эксплуатационных свойствах изделия и сроке службы.

Поэтому мы рекомендуем пользоваться услугами наших опытных установщиков.

Сертифицированные расходные материалы

Немаловажным фактором качественной установки пластиковых окон является использование сертифицированных расходных материалов: монтажной пены, герметиков, гидро- и пароизоляционных лент, крепежных элементов (анкерные болты и пластины, саморезы).

В дополнение к этому важно соблюдать технологию установки, подробно описанную в ГОСТ 30971-2002 “ШВЫ МОНТАЖНЫЕ УЗЛОВ ПРИМЫКАНИЙ ОКОННЫХ БЛОКОВ К СТЕНОВЫМ ПРОЕМАМ. ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ”.

Ну и, конечно же, не забывать про уход за окнами на протяжении всего срока службы (смазывать важные элементы фурнитуры и уплотнители).

Гарантия качества

Мы строго придерживаемся технического регламента установки пластиковых окон, соблюдая все вышеописанные условия. Именно поэтому мы уверены, что Ваши новые окна прослужат Вам не один десяток лет.

Подберите подходящую Вам профильную систему

Нашли дешевле?
Сделаем за 95% от цены конкурентов!

Предлагаем несколько видов установки пластиковых окон. Каждый из них имеет неоспоримое преимущество и рассчитан на удовлетворение основных потребностей:

Стандартный вид монтажа окон. При установке окон по системе МОНТАЖ-СТАНДАРТ используются крепежные элементы предусмотренные ГОСТ. Примыкание профиля коробки к четверти заполняется монтажной полиуретановой пеной. Входит установка подоконника и водоотлива.

Стандартный вид монтажа окон с последующей отделкой откосов «Под ключ». Используются крепёжные элементы предусмотренные ГОСТ. Примыкание профиля коробки к четверти и пространство за панелью откосов заполняется монтажной полиуретановой пеной. Входит установка подоконника и водоотлива.

Установка окон выполняется с применением дополнительных материалов по ГОСТ, призванных максимально защитить монтажный шов (пену) от влаги. Используется внутренняя пароизоляционная лента, внешняя гидроизоляционная лента и паропроницаемая лента (ПСУЛ). ГАРАНТИЯ 5 лет.

Монтаж по ГОСТ. Включает полный комплекс мер направленных на защиту монтажного шва (пены) от агрессивной среды с применением следующих материалов: пароизоляционная лента, гидроизоляционная лента, паропроницаемая лента (ПСУЛ). С последующей отделкой откосов сэндвич-панелью «Под ключ». ГАРАНТИЯ 5 лет.

Хотите сравнить?
Звоните: +7 (499) 394-20-50

Стоимость работ по установке конструкций.

Тип строения/Вид конструкции Стоимость руб/м.кв.*
Панельный/Деревянный 1200
Блочный 1300
Кирпичный (обычный) 1400
Кирпичный(Сталинский) 1500
Прямая лоджия 1300
Эркерная лоджия 1500
Входные, межкомнатные двери 1600
Витражные конструкции 1700
Жалюзи горизонтальные 350 за шт.
Жалюзи вертикальные 250
Рулонные шторы 350 за шт.

* В стоимость работ входит расходный материал.

Стоимость работ по установке откосов.

Ширина сэндвич-панели (откоса) Стоимость руб/м.пог.*
до 150 мм. 300
от 150 до 250 мм. 350
От 250 до 350 мм. 400
От 350 до 500 мм. 450
От 500 до 600 мм. 500
От 600 до 800 мм. 550
От 800 до 1000 мм. 600

* В стоимость работ входит расходный материал.

Стоимость доставки и ручного подъёма изделий.

Доставка по Москве 1800
Доставка за МКАД 1800+26 руб. за км.
Ручной подъём изделий 30 руб. за 1 м.кв./эт
Подъём на верёвках индивидуально
Подъём изделий на лифте 0

Портфолио выполненных работ:

Источник: https://okon-prof.ru/ustanovka-plastikovykh-okon

Доверьтесь профессионалам с 20-летним опытом

Установка окон — недорого!

У нас Вы можете заказать установку по ценам производителя!

РАСПРОДАЖА со скидкой 45%

Если Вы решили поставить окна, то к этому этапу ремонта нужно отнестись с особой ответственностью. И, конечно, лучше отдать предпочтение той компании, которая сама их производит, а не просто перепродает.

В этом случае Вы получите дополнительные скидки от производителя, и весь комплекс услуг обойдется недорого – как минимум, дешевле, чем у дилера-перекупщика.

Изготовление, продажа и установка — это готовое решение «под ключ» от корпорации «Окна 21 Века».

Правильная установка пластикового окна возможно только в том случае, если полностью соблюдена технология, включающая в себя все правила и нормы, особенности материалов, производственные стандарты, правильный порядок и последовательность проводимых работ.

Монтаж ПВХ окон по ГОСТ — это сложный многоступенчатый процесс, доверить который можно только профессионалам. Покупка стеклопакетов — это лишь малая часть процесса.

  • Согласование конструкции и технологии. Вызов замерщика, который произведет точные замеры, уточнит необходимые параметры и учтет все пожелания заказчика, заполнив бланк замера.
  • Демонтаж. Демонтаж старых рам, подравнивание проемов, их очистка от старого утеплителя и строительного мусора.
  • Стеклопакеты Схема достаточно сложная. Монтаж осуществляется исключительно по уровню и максимально допустимое отклонение по горизонтали и вертикали составляет 1,5 мм.Обязательным условием является гидроизоляция рамы снаружи и ее пароизоляция изнутри здания. Они фиксируются при помощи систем крепежа. Далее зазоры между окном и стеной заливаются монтажной пеной.
  • Отливы Устанавливаются отливы с обязательным применением водозащитной ленты.
  • Регулировка фурнитуры Монтаж створок на раму в глухие створки. Вместе с этим производится регулировка фурнитуры и проверка герметичности примыкания к раме.
  • Подоконники Если способ монтажа подоконника выбран неверно, то возможны такие дефекты как: выгибание подоконника, перекос, растрескивание, непрочная фиксация или промерзание.
  • Завершающий этап работ — отделка откосов. Откосы. Изначально производится их выравнивание и оштукатуривание под чистовую отделку. Материалы для окончательной отделки выбираются в соответствии с пожеланиями заказчика.

Пластиковые системы обладают многочисленными преимуществами. Они получили широкое распространение не только при остеклении оконных систем, балконов и лоджий в квартирах, но и на дачах и коттеджах.

Также большим спросом пользуется пластиковые двери на балконе, так как они отлично сочетаются с окнами ПВХ.

На нашем сайте Вы найдете фото установленных окон и видео о нас, а также сможете оставить свои отзывы и изучить цены на наши окна, представленные в прайс-листе.

Установка окон по ГОСТ

Необходимо заключить с фирмой-продавцом договора.

В том случае, если компания одновременно производит, продает и устанавливает, Вы можете заключить один общий договор.

В нем прописываются:

  • все сроки исполнения работ
  • обязанности сторон
  • стоимость, скидки и порядок расчетов
  • ответственность сторон
  • гарантийные сроки

Заключив такой договор, Вы оградите себя от конфликтных ситуаций и возможных проблем в будущем.

Мы гарантируем индивидуальный, грамотный подход и вежливое обслуживание.

Получить более подробную информацию Вы можете, позвонив по телефону (495) 21-21-21-1 или посетив наши офисы в Москве.

Вставить пластиковые окна в деревянный дом

Установка в коттедже отличается в квартирах или офисах.

Правила монтажа в жилище из дерева имеют свои стандарты, последовательность выполнения, нормы и особенности, но с учетом естественной усадки новой постройки.

В процессе проведения работ необходимо добиться того, чтобы стены имели возможность усадки и не давили на конструкции. Для этого делается каркас из бруса — окосячка, в которую монтируется окно.

Необходимо учитывать, что дерево может впитывать, а затем отдавать влагу, что непосредственным образом сказывается на изменении размеров оконного проема.

Установка окна также имеет свои особенности и требует строго индивидуального подхода.

Источник: https://www.okna-21-veka.ru/ustanovka-okon

Часто задаваемые вопросы: права потребителей при заказе пластиковых окон

Как грамотно заключить договор на установку пластиковых окон или остекление балкона? Что делать, если установщики взяли деньги, нарушили все сроки изготовления окон ПВХ и пропали? Как добиться бесплатного устранения дефектов пластиковых окон? Сайт Paritet.guru отвечает на самые популярные вопросы читателей.

Читайте также  Можно ли открыть пластиковое окно снаружи

На что обратить внимание при заключении договора на изготовление окон ПВХ?

  1. Подробное описание заказа.
    В договоре должны быть приведены детальные эскизы заказанных вами металлопластиковых конструкций со всеми размерами. Обязательно пропишите в договоре индивидуальные особенности, например, нестандартное расположение ручки, цвет покрытия снаружи и внутри.

    Описание заказа должно быть оформлено в виде приложения или спецификации к договору и подписано вами и фирмой-изготовителем. Отсутствие четкого эскиза может создать проблемы в доказывании, если заказ будет исполнен ненадлежащим образом.

  2. Определение размеров окон ПВХ.


    В договоре должно быть обязательно указано, кто производил замеры по вашему заказу (заказчик или исполнитель). Имейте в виду, что если по условиям договора замеры делает исполнитель (фирма) и замеры будут произведены неправильно, вы сможете предъявлять претензии изготовителю.

    Если же неправильные размеры предоставите вы сами, то и отвечать за ошибку придется вам самим, а фирма не обязана будет бесплатно переделывать заказ.

  3. Сроки исполнения заказа.
    Внимательно прочитайте договор и убедитесь, что в нем прописан именно тот срок, который вам пообещал менеджер в устной форме.

    На практике мы часто встречаемся с тем, что озвученные при оформлении договора сроки могут отличаться от тех, которые указываются в тексте договора. Помните, что в спорной ситуации письменный договор будет иметь приоритет над устными договоренностями, даже если у вас есть свидетели или диктофонная запись обещаний сотрудника фирмы-изготовителя.

  4. Четкий перечень заказанных работ.
    Все заказанные услуги — изготовление окон ПВХ, доставка, монтаж — должны быть прописаны в договоре. На практике некоторые фирмы могут хитрить и прописывать в договоре лишь часть работ, пытаясь избежать ответственности за их некачественное исполнение.

    Очень часто вместо договора на выполнение работ (договора подряда) составляется договор купли-продажи металлопластиковых конструкций, по которому фирма обязуется только «передать в собственность» готовые окна ПВХ. Если в таком случае монтаж делает сама фирма, но это не указано в договоре, вам будет проблематично предъявить претензии по поводу некачественного монтажа.

  5. Наличие гарантии на изготовленные окна.
    Немногие знают, что установление гарантийного срока на товары и работы по закону не является обязательным. Поэтому убедитесь, что в ваш договор включен пункт про гарантию на выполненные работы.

    В таком случае при наличии дефектов в готовых окнах или монтаже вам гораздо проще будет предъявить исполнителю претензию. Если же гарантии на окна изготовитель не дает, имейте в виду, что до обращения с претензией вам в большинстве случаев придется сделать за свой счет экспертизу, чтобы доказать, что дефекты носят производственный характер.

  6. Общие принципы проверки добросовестности фирмы.

Советы юриста: как правильно заключить договор на ремонт или строительство

Заключил с фирмой договор на установку пластиковых окон, внес предоплату. Все сроки изготовления работ вышли, на телефон не отвечают. Что делать?

Напишите фирме-изготовителю претензию. Ее нужно будет либо вручить фирме под роспись на вашем экземпляре претензии, либо направить почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении. Претензию можно обосновать статьей 28 закона РФ «О защите прав потребителя».

Что лучше просить при просрочке изготовления и установки окон ПВХ?

  • Возврата всех уже внесенных денег и расторжения договора. Вариант удобен для тех, кто внес предоплату за окна не в полном объеме и должен доплатить остальную часть при сдаче работ. При отказе от договора доплату делать не придется. Увы, при расторжении договора всегда есть шанс, что вы останетесь и без окон, и без денег и не сможете оперативно получить свои кровные даже через суд и приставов. При таком раскладе придется либо откладывать планы по замене окон на неопределенный срок, либо искать деньги на установку в другом месте.
  • Скидку (в законе это называется соразмерным уменьшением цены). Например, можно попросить скидку на ту сумму, которую вы еще должны доплатить по договору. Когда предоплата внесена полностью, скидку можно определить «на глаз» — в зависимости от длительности просрочки (скажем, на треть или 25%). Даже если установщики не против сделать скидку, вам нужно подписать с ними дополнительное соглашение к договору. В соглашении обозначьте, что в связи с просрочкой выполнения работ цена по договору снижается до _ рублей, претензий к заказчику по оплате услуг больше не имеется. Если установщики против или вообще вас игнорируют, оформлять эту скидку придется через суд. Посчитает ли суд заявленную вами скидку обоснованной, непонятно. Вариант привлекателен тем, что можно и окна получить, и не делать доплат / вернуть часть своих денег.

У одной нашей клиентки был такой случай: она просила в суде скидку (отмену оставшейся доплаты) за многочисленные дефекты балкона. В суде установщики заявили ей встречный иск о взыскании этой самой доплаты с процентами за просрочку. К счастью, судья посчитала все претензии по дефектам обоснованными и освободила даму от доплаты. Установщики не получили ничего, но все случаи индивидуальны. 

  • Дать установщикам новый срок на доделку окон.В этом случае в претензии нужно будет обязательно прописать конкретную дату, до которой просите завершить работы. Однако мы бы вообще не стали рекомендовать этот вариант, и вот почему. Если оплата за окна ещё внесена не полностью, при установлении нового срока выполнения работ вам всё равно придется делать доплату. Просрочку можно компенсировать неустойкой, но вообще-то вы и так можете её просить во всех остальных вариантах. Плюс непонятно, зачем давать легальную возможность «кормить вас завтраками» тем, кто вас уже и так успешно кормит завтраками.
  • Найти других установщиков по адекватной цене, заплатить им, а потом взыскать свои расходы с первых установщиков.В таком случае у вас должны быть на руках документы, подтверждающие покупку материалов и/или оплату работ силами другой фирмы. Вариант плох тем, что: а) придется делать доплату первым установщикам; б) придется искать деньги на вторых установщиков; в) никто не застрахован от того, что вторые установщики окажутся не лучше первых.

Во всех перечисленных вариантах дополнительно вы можете требовать от исполнителя возмещения ваших убытков, причиненных в связи с нарушением сроков работ по договору.

Например, если вы брали потребительский кредит для оплаты окон ПВХ, можете предъявить в качестве убытков уплаченные проценты по кредиту.

Также частью 5 статьи 28 закона «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 3% от цены выполнения работ по договору за каждый день просрочки.

Если вопрос по претензии не решается, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Дополнительно в иске просите компенсацию морального вреда (оцените самостоятельно на глаз) и штраф по п.6 ст.13 закона «О защите прав потребителей».

Образец претензии — нарушение сроков выполнения работ, возврат денег (изготовление мебели, пластиковых окон, ремонт и др.)

Внес предоплату за пластиковые окна. Срок исполнения заказа еще не вышел, но я нашел другую фирму, где сделают дешевле. Могу ли я отказаться от договора и вернуть всю предоплату?

Теоретически такая возможность есть: на основании статьи 32 закона «О защите прав потребителей» вы можете в любое время отказаться от договора на выполнение работ и потребовать возврата уплаченной суммы. Однако следует иметь в виду, что в таком случае фирма-изготовитель может потребовать от вас возмещения своих фактических расходов на выполнение вашего заказа.

Например, вы заказывали 2 окна ПВХ, а на момент, когда вы решили отказаться от договора, фирма успела изготовить одно из них. В таком случае фирма может требовать с вас стоимость уже изготовленного окна, и вам придется принять его и оплатить. То есть в некоторых случаях возврат 100% предоплаты может быть невозможен.

Подробнее об этом варианте:
Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин

Заказывала установку окон у предпринимателя. Установили некачественно: из всех швов торчит пена, сильно дует, створка не закрывается вообще. Могу ли я вернуть обратно свои деньги?

Скорее всего, сразу потребовать возврата денег за окна не получится. Закон «О защите прав потребителей» устанавливает, что требовать возврата денег за некачественные работы можно либо в связи с существенными недостатками работ, либо в том случае, когда исполнитель нарушает сроки устранения дефектов.

Мы рекомендуем вам для начала написать фирме-изготовителю претензию об устранении недостатков.

В тексте претензии постарайтесь максимально подробно привести список обнаруженных дефектов и обязательно укажите срок, в течение которого вы просите их устранить. Обратите внимание, срок для устранения недостатков должен быть разумным.

То есть лучше избегать формулировок «незамедлительно», «в течение 2 часов» и т.д. Мы обычно указываем срок от 7-10 дней в зависимости от числа и характера дефектов.

Образец претензии на устранение дефектов пластиковых окон

Если фирма проигнорирует вашу претензию, вы сможете обращаться в суд с иском о расторжении договора и возврате уплаченной суммы.

Расторжение договора означает, что вам придется вернуть изготовителю некачественные окна. Поэтому подумайте, насколько удобен для вас этот вариант.

Возможно, стоит выбрать другое требование: например, возмещение затрат на устранение недостатков или соразмерное уменьшение цены.

Судебная практика по защите прав потребителей при покупке пластиковых окон

Советы юриста с сайта Паритет — защита прав потребителей

Кот-юрист в Телеграме и ТамТаме

Источник: https://paritet.guru/stati/chasto-zadavaemyie-voprosyi-prava-potrebiteley-pri-zakaze-plastikovyih-okon.html

Какие пластиковые окна лучше поставить в квартиру и частный дом

К вопросу, какие пластиковые окна лучше поставить стоит отнестись с особой серьезностью. Для правильного выбора необходимо определить, в каких условиях оно будет эксплуатироваться – в условиях без сильных ветров и морозов или же при более сложных климатических условиях.

На сегодняшний день производители предлагают огромный ассортимент пластиковых окон. Можно сказать об их долговечности, так как срок службы составляет примерно 50 лет, поэтому лучше поставить именно их.

Также важно отметить в использовании пластиковых окон удобство в эксплуатации, звукоизоляционные и теплоизолирующие показатели.

По цене, в сравнении с деревянными или алюминиевыми окнами, пластиковые являются более доступными.

На данный момент хорошо себя зарекомендовали как европейские, так и отечественные производители. Но отечественные значительно дешевле и ничуть не уступают зарубежным аналогам. Самыми распространенными считаются REHAU, КВЕ и VEKA.

Вопрос, какие пластиковые окна лучше, является существенным для тех, кто решил установить окна. Одни считают, что лучше установить деревянные окна, а другие, что пластиковые. И каждый из них будет по-своему прав. Полностью изучив эту тему, взвесив все плюсы и минусы каждого типа окон, вы сможете установить качественные, подходящие именно Вам, окна.

Какой профиль окна лучше выбрать

Рынок пластиковых окон постоянно совершенствуется, поэтому возникает следующий вопрос – какой профиль пластикового окна лучше? Основой является профиль, именно от него зависят характеристики окна. Профиль пластиковых окон обязательно должен быть сертифицирован.

Толщина профиля

Толщина профиля варьируется в среднем от 58 мм до 90 мм. Наиболее популярными в нашей полосе являются профили 60-70 мм, так как хорошо выдерживают низкие температуры и ветровые нагрузки. Поэтому, какой профиль лучше – решать Вам.

Количество камер

Полости между пвх-перегородками, в которых содержится воздух для сохранения тепла, называются камерами. Стандартно профиль имеет 3 камеры, но для лучшей тепло- и звукоизоляции количество камер может достигать до 6.

 

Класс пвх-профиля

Класс профиля — профили можно подразделить на три основных класса — эконом, стандарт и премиум.

К эконом-классу относятся оконные профили базовой модификации с невысокой стоимостью. Профиль имеет толщину 58-60 мм с тремя воздушными камерами.

К стандарт-классу относятся оконные профили среднего ценового диапазона с улучшенными техническими параметрами и внешним видом. Профиль может быть толщиной 60-70мм и иметь 3 или 4 воздушные камеры.

К премиум-классу относятся оконные профили с безупречным внешним видом и высокими техническими характеристиками. Такие профиля имеют 5 или 6 воздушных камер и толщину от 70 мм и более.

Сравнительная таблица профилей для производства окон компанией ООО «Окна СИ-Трейд»

Наименование профиля

Страна изготовитель

Класс профиля

Толщина профиля

Воздушные камеры профиля

Ширина стеклопакета

Теплопроводность м2оС/Вт с армир/без армир.

REHAU Blitz

Германия, Россия

Эконом

60мм

3

32

0,64\0,72

Rehau Sib

Германия, Россия

Стандарт

70мм

3

40

0,71\0,76

REHAU Delight

Германия, Россия

Стандарт

70мм

5

40

0,80\0,90

Rehau Brilliant

Германия, Россия

Премиум

70/78мм

5

40

0,79\0,84

REHAU Geneo

Германия, Россия

Премиум

86мм

6

52

1,05

PLAFEN C-line

Россия

Эконом

58мм

3

32

0,64\0,727

PLAFEN E-line

Россия

Стандарт

60мм

4

32

0,738\0,782

PLAFEN T-line

Россия

Стандарт

70мм

5

40

0,815\0,849

PLAFEN S-line

Россия

Премиум

75мм

5

38

0,841\0,869

 

При выборе профиля ПВХ стоит обратить внимание на такие характеристики как производитель, толщина и класс профиля, количество камер, наличие сертификата качества, и тогда Вы с легкостью определитесь, какой профиль окна лучше выбрать.

Какие пластиковые окна лучше поставить в квартиру

Когда наступает время обновить свои старые окна, возникает вопрос: «какие пластиковые окна лучше ставить в квартиру?» Сейчас производители предлагают широкий выбор пластиковых окон для квартир с различными характеристиками эксплуатации, поэтому неудивительно, что при таком ассортименте продукции возникают сложности с выбором.

Какие пластиковые окна лучше поставить в квартиру зависит от тех условий, в которых Вы проживаете. При обычных условиях вполне подойдет однокамерный стеклопакет в трехкамерном профиле. Для более суровых погодных условий лучше выбирать окна с профилем повышенной комфортности.

Для того, чтобы определиться, какие пластиковые окна лучше, необходимо определить преимущества установки в квартире именно пластиковых окон.  Важно отметить прочность конструкции, удобство эксплуатации, высокие характеристики тепло- и звукоизоляции.

Следующими преимуществами являются ударопрочность и легкость стеклопакета. При установке пластиковых окон Вы будете уверены, что стекло надежно закреплено в стеклопакете. И такой немаловажный фактор, как ценовая доступность.

Производители предлагают как элитные, так и бюджетные варианты своей продукции.

Какие окна лучше ставить в частный дом

Огромное количество предложений пластиковых окон приводят человека в затруднение – какие окна лучше ставить в частный дом? Столько разных производителей, а на вид все окна так похожи.

  В процессе утепления лучше не экономить на фурнитуре, так как хорошая фурнитура будет плотно и герметично закрывать окно, сохраняя необходимое тепло и шумоизоляцию.

Также, какие окна лучше ставить в дом, зависит от температурного режима зимы.

Большие пластиковые окна при установке в частном доме обеспечат дополнительно большое количество света и тепла в солнечные дни, что поможет сэкономить и не переплачивать за отопление. Определитесь, насколько холодно бывает в зимний период и насколько шумно за окном.

В выборе стеклопакета тоже не стоит расслабляться, ведь они покрываются разными составами, для лучшего сохранения тепла, а тонировка или закаленные стекла — повышают прочность и безопасность.

Какие пластиковые окна лучше для дачного дома зависит и от фурнитуры. Чем сложнее ее механизмы, тем она надежнее и качественнее в эксплуатации и исключает потери тепла. Можете рассмотреть откидную и фурнитуру с функцией ступенчатого проветривания.

При выборе окна уделяйте внимание мелочам, ведь именно от них будет зависеть комфорт в Вашем доме в холодный период времени.

Мы рекомендуем

Пластиковые окна REHAU Blitz

Ширина профиля60 мм

Воздушные камеры профиля3

Ширина стеклопакета32 мм

Теплопроводность0,64\0,72 м2оС/Вт

Цвет уплотнителячёрный\серый\белый

Мы предлагаем клиентам защитить их жилье при помощи надежных пластиковых окон, созданных на базе профильной оконной системы Rehau Blitz (Рехау Блиц) глубиной 60 мм.

Цена от: 2450 руб. за м² Рассчитать стоимость

Ширина профиля70 мм

Воздушные камеры профиля3

Ширина стеклопакета40 мм

Теплопроводность0,71\0,76 м2оС/Вт

Цвет уплотнителячёрный\серый\белый

Rehau Sib — линейка пластиковых окон, которые подходят для морозной зимы даже в условиях русского севера. Технические особенности ПВХ окон позволяют им показывать максимальные характеристики по сохранению тепла.

Цена от: 2650 руб. за м² Рассчитать стоимость

Профиль REHAU Delight-Design

Ширина профиля70 мм

Воздушные камеры профиля5

Ширина стеклопакета40 мм

Теплопроводность0,80\0,90 м2оС/Вт

Цвет уплотнителячёрный\серый\белый

Rehau Delight – это инновация, которую можно с полным правом считать ноу-хау в сфере пластиковых оконных конструкций.

Цена от: 3110 руб. за м² Рассчитать стоимость

Ширина профиля70/78 мм

Воздушные камеры профиля5

Ширина стеклопакета40 мм

Теплопроводность0,79\0,84 м2оС/Вт

Цвет уплотнителячёрный\серый\белый

Что такое Rehau Brilliant? Это улучшенная формула тепло- и звукоизоляции, воплощенная в новых пластиковых окнах, созданных для домов, требующих особой защиты.

Цена от: 4370 руб. за м² Рассчитать стоимость

Ширина профиля86 мм

Воздушные камеры профиля6

Ширина стеклопакета52 мм

Теплопроводность1,05 м2оС/Вт

Цвет уплотнителячёрный\серый\белый

Система окон из ПВХ REHAU Geneo – уникальная разработка, которая позволяет добиться минимальных теплопотерь и максимального комфорта в помещении.

Цена от: 6260 руб. за м² Рассчитать стоимость

Пластиковые окна PLAFEN профиль С-line

Ширина профиля58 мм

Воздушные камеры профиля3

Ширина стеклопакета32 мм

Теплопроводность0,64\0,727 м2оС/Вт

Цвет уплотнителячёрный\серый

Профиль PLAFEN C-line обладает всеми преимуществами профилей компании PLAFEN, чья продукция отличается оптимальным сочетанием эксплуатационных и технических характеристик с демократичной ценой.

Цена от: 2230 руб. за м² Рассчитать стоимость

Пластиковые окна PLAFEN профиль E-line

Ширина профиля60 мм

Воздушные камеры профиля3

Ширина стеклопакета32 мм

Теплопроводность0,738\0,782 м2оС/Вт

Цвет уплотнителячёрный\серый

Профиль PLAFEN Е-line – это легкость и элегантность пластиковой конструкции, которая идеально впишется в любой интерьер и станет изысканным завершающем элементом внутреннего дизайна помещения и внешнего архитектурного ансамбля.

Цена от: 2430 руб. за м² Рассчитать стоимость

Пластиковые окна PLAFEN профиль Т-line

Ширина профиля70 мм

Воздушные камеры профиля5

Ширина стеклопакета40 мм

Теплопроводность0,815\0,849 м2оС/Вт

Цвет уплотнителячёрный\серый

Профиль PLAFEN Т-line – один из лучших образцов передовых австрийских технологий в сфере разработки и создания современных ПВХ систем.

Цена от: 2460 руб. за м² Рассчитать стоимость

Пластиковые окна PLAFEN профиль S-line

Ширина профиля75 мм

Воздушные камеры профиля5

Ширина стеклопакета38 мм

Теплопроводность0,841\0,869 м2оС/Вт

Цвет уплотнителячёрный\серый

S-Line торговой марки Plafen – это оконные системы из ПВХ премиум-класса, которые обладают высокими эксплуатационными свойствами.

Цена от: 3510 руб. за м² Рассчитать стоимость

Источник: https://oknasitreid.ru/kakie-plastikovyie-okna-luchshe-stavit/

Понравилась статья? Поделить с друзьями: