Мошенники пластиковые окна ходят по домам

Мошенники пластиковых окон!

Совсем недавно было обнаружено, что мошенники, промышляющие по пластиковым окнам в Украине, перебрались в Россию, и уже ищут новых жертв среди незащищенных слоев населения: пенсионеров и инвалидов. Их легко опознать, поскольку работают они по одной и той же продуманной схеме. Как не попасть в ловушку обманщиков? Осведомлен, значит вооружен!

Схема выманивания денег

Мошенники знают, что пенсионеры отличаются доверчивостью и простотой, поэтому приходят именно к ним, представляясь работниками ЖЕК, управляющими оконной фирмы или представителями российской известной компании по изготовлению пластиковых окон.

Жильцы квартир чаще всего пускают таких «интеллигентных» людей в свой дом, которые, в свою очередь, начинают предъявлять претензии по неправильной установке оконного профиля, говорить о низком качестве окон и их полном несоответствии ГОСТу. Какое решение они предлагают? Сотрудничество с их «надежной» фирмой, которой якобы доверяет вся страна.

Тут и цены ниже и качество окон выше. Но что самое привлекательное – у них можно оформить беспроцентную рассрочку!

Как только жертва оказывается в офисе, с ним начинают работать хорошие психологи, умело заговаривающие зубы и описывающие невероятные преимущества их фирмы. Пока пенсионер не отошел, ему подсовывают подписать не договор на рассрочку, а кредит в ОТП – банке, Ренессанс Кредит на огромную сумму – 90 тыс. руб.

Но так как это кредит, клиент по факту обязан будет выплатить 150 тыс. руб. В договоре также указан пункт о неустойке с процентом, стремящимся к 100.

После получения подписи, покупателя отпускают домой с надеждой на установку высококачественных оконных профилей. Но что действительно происходит?

Жертва может месяцами ждать свои оплаченные окна (некоторые так и не дождались). Но когда приезжают монтажники, становится ясно, что качество конструкции  и сервис фирмы на самом низком уровне.

Все работы проводятся неаккуратно, установка отвратительна. Если вам потребуются дополнительные услуги мастера, за них придется выложить кругленькую сумму. Крепежные детали приходится покупать самостоятельно.

Кто хочет стать клиентом такой компании? Вряд ли найдутся желающие.

Как проучить мошенников?

1. Для начала, постарайтесь детально и очень доходчиво объяснить своим родителям, что открывать незнакомым людям двери в наше неспокойное время очень опасно. Не нужно садиться в машину и ехать с теми, кого они впервые видят в непонятном направлении.

2. Если же договор был подписан, но вы вечером внимательно прочитали его и поняли, что вас обманули, бегите в банк и просите управляющего изменить ситуацию. Напишите прошение о разрыве кредита и укажите весомую причину – неправдивые данные (мошенники указывают в договоре, что пенсионер получает 30 и более тыс. руб. в месяц).

   Работник банка не имеет права отказать вам в просьбе и должен заверить прошение печатью.

3. Также попросите в банке, чтобы ваша проводка по счету была заблокирована немедленно, иначе уже завтра, когда кредит будет одобрен, ваши деньги будут перечислены мошенникам.
4. Теперь самое сложное – расторжение договора с обманщиками.

   Чтобы вы чувствовали себя уверенно и решительно, необходимо заранее изучить весь договор, законодательство нашей страны и нормативные акты. Помните – вы поступаете правомерно, действуя в рамках статьи 32 «О защите прав потребителей», которая допускает расторжение договора в любой момент. Это, конечно же, не понравится мошенникам.

   Они начнут устраивать прессинг, пугая проблемами с законом, а также требуя от вас выплату неустойки, которая прописана в договоре. Но вы не обязаны им ничего платить, поскольку услуги оказаны не были, а окна еще не привезены. Детально рассмотрите статьи 450, 453, 782 Гражданского Кодекса РФ.

5. На вас могут повышать голос и пугать физической расправой, ведь мошенники потратили на вас там много времени, а вы вывели их на «чистую» воду. Самое главное их оружие – обвинение в нарушении закона! Но не поддавайтесь – правда на вашей стороне. Они могут предложить отправить документацию в банк, чтобы не тратить ваше время. Не соглашайтесь.

   Вы и сами сможете отнести все в банк, а надеяться на их честность очень опасно.

6. Бывает, что обманщики не идут на контакт и отказываются расторгать договор. В такой ситуации вы можете написать на них претензию, которую они должны принять и как-то отреагировать на нее в течение 10-ти дней.
7. Теперь самое время идти в банк.

   В их договоре с мошенниками указан день, в который деньги должны быть перечислены на счет в банк. Как только эта операция свершиться, кредит с вами будет официально расторгнут. Но не всегда банк готов оказывать помощь пострадавшим. В таком случае припугните их жалобой в ЦБ РФ. Они этого не любят и всячески избегают проверок вышестоящих структур. Также можно привлечь внимание корреспондентов и общественности.

Если вышеперечисленные методы не принести пользы, тогда у вас есть только 2 варианта: разбираться в суде или платить кредит.

Источник: https://www.elit-balkon.ru/stati/moshenniki-plastikovix-okon

Будьте осторожны: бесплатная профилактика пластиковых окон — развод!

Привет! Я тут опять напоролся на обман, на сей раз — это бесплатная профилактика пластиковых окон. Схема такова, сначала к вам позвонит девушка расскажет про городскую программу проверки пластиковых окон, договорится о визите мастера.

При этом название фирмы, интересы которой будет представлять голос по телефону, скорее всего будет вам не известно, да и вообще не будет вам о чем то говорить. Далее придет мастер который действительно что-то сделает: осмотрит окна, возможно что-то смажет, быть может тепловизор принесет.

После чего начнется развод на деньги, а именно будут предлагаться те или иные ремонтные работы или замена створки, уплотнительных резинок вплоть до полной замены остекления.

Снял видео про бесплатную диагностику пластиковых окон (не идеально):

Пример звонка такой фирмы:

О данной проблеме в СМИ:

Что такое развод на деньги?

Первая статья про мошенничество была связана с авито (прочитать можно тут), связавшись с теми товарищами я рисковал потерять денежные средства и это воровство. А развод на деньги о котором идет речь сегодня это по сути ни что иное как навязывание ненужных услуг.

С подобного рода уловками мы с этим сталкиваемся постоянно и законом это не запрещено! Поясню, например в магазине, вы приходите и видите товар по акции, кидаете его в свою корзину и уже на кассе замечаете, что акция распространяется на определенную разновидность товара.

Как правило вы или не покупаете этот товар или же все равно берете, бывает что подобная хитрость выясняется лишь дома или вообще не замечается вами. Подобные вещи называют сегодня — маркетингом.

Кстати, нашел аналогичную ситуацию, навязывания услуг автосервиса. Столкнулся с ней пока писал статью.

Ссылки: источник, видео

Итак моя история

Я был за рулем и как-то опять сходу не сообразил что происходит очередная попытка развести меня на деньги. Звонила мне девушка, представилась сотрудником компании РЕМБЫТСЕРВИС и начала рассказывать про городскую программу диагностика пластиковых окон, все совершено бесплатно.

Далее в виде диалога:
Д: У вас установлены пластиковые окна?

Я: Да.

Д: А как давно у вас установлены окна?

Я: Не помню.

Д: Ну с момента установки прошло 2-3 года?

Я: 3 года точно еще не прошло…

Д: Вы попадаете под эту программу. А компания которая устанавливала вам окна проводила гарантийное обслуживание?

Я: Нет.

Д: Вообще положено производить осмотр и смазку фурнитуры 2 раза в год. Вы сегодня будете дома с 18:00 до 19:00?

Я: Да, буду.

Далее девушка узнала мой адрес и моё имя. На этом наш разговор был окончен,  после чего еду и думаю о произошедшем. Бесплатная городская программа? В чем подвох? Кто нибудь в наше время делает что-то бесплатно? Конечно нет! И откуда у них мой номер — не спросил. Что-то тут не чисто, явно «разводилы» опять какие то появились, подумал я про себя!

Приехав домой я начал поиски подобных случаев, нашел об этом достаточно материала, чтобы не доверять человеку который придет в мою квартиру. С другими материалами можете ознакомиться ниже.

Но перезвонив я услышал следующее: компания МТТ рада вас приветствовать для соединения введите пин-код. Странно.

Телефонный номер с которого поступил звонок: +78055555302

В первый день ко мне никто не пришел. Но я все таки ожидал визита данного мастера. На следующий день после первого звонка мне опять позвонили с этого номера, девушка была другая, но вопросы те же.

Но мне позвонили и в 4й раз спустя неделю, колл центр отжигает не по-детски. Ну как можно обзванивать человека которому уже вы звонили. Они даж не смогли с первого раза зафиксировать данные. Поразительное «мастерство».

Дорогие мои читатели будьте внимательны. Самое трудная задача для оконного мастера — попасть в вашу квартиру!

Бесплатная профилактика пластиковых окон в чем развод?

В интернете решил поискать подобные случаи для возможного прояснения картины произошедшего и нашел, такой вид мошенничества действительно существует. Таким образом фирма недавно вышедшая на рынок пытается навязать свои услуги.

В интернете уже имеется рассказы обманутых людей:

Обман дома: счетчики воды, пластиковые окна и другие «разводки» мошенников

Бесплатная профилактика пластиковых окон — развод?

Хабаровских пенсионеров «разводят» на деньги городские службы ремонта окон

Не доверяйте мне на слово, попробуйте сами поискать в интернете данный вид развода на деньги: «бесплатная профилактика пластиковых окон«.

Я буду рад если вы сразу сможете распознать данный обман и вежливо послать звонящего куда подальше. Но не забывайте о своих доверчивых родителях, бабушках и дедушках. Очень часто жертвами подобных мошенников становятся именно пенсионеры! Статьей с бабушкой можете и не делиться, она явно не сидит в социальных сетях, позвоните и предупредите лично.

Итог

В завершении хочу сказать следующее является ли фирма «рембытсервис» мошенниками — я не знаю, мне не интересно и не нужно проводить каких бы то ни было расследований, но совершенно очевидно одно! Весь этот сценарий точь в точь повторяет случаи мошенничества которые уже известны и описаны в интернете. Отнеситесь внимательнее к подобным телефонным звонкам. Что значит городская программа? Это одна из уловок для успокоения бдительности или в действительности участвует администрация города? Спросите где это можно уточнить. Как они могут это доказать? Откуда у фирмы которую вы не знаете ваш номер телефона? Если проблемы действительно есть, с окнами, то лучше провести независимою оценку, вот такие бесплатные проверки могут привести к неоправданно дорогому ремонту. И что то сделать после того как согласились на ремонт будет уже поздно.

Спасибо за внимание, пока!

p.s.

Источник: http://realwebjob.ru/budte-ostorozhny-besplatnaya-profilaktika-plastikovykh-okon-razvod/

Мошенники ходят по вашему подъезду: инструкция для активного горожанина | Милосердие.ru

Когда-то по домам ходили коммивояжеры, предлагавшие купить то пылесос «Кирби», стоящий невероятных денег, то непонятные бытовые приборы. И сейчас подобные гости все еще заглядывают к нам в квартиры. Разумеется, их предложения  чаще всего мошеннические.

Самый распространенный случай – продажа новомодных фильтров для очистки воды.

Молодые люди долго демонстрируют хозяевам квартиры волшебные возможности их чудо-фильтра: некий прибор, который окунают в стакан воды из-под крана, вдруг показывает, что вода ужасно грязная, в ней появляются непонятные черные хлопья. А вот предлагаемый фильтр спасет от этого безобразия и вы, наконец, будете пить идеально чистую воду.

Такой фильтр стоит больше 80 тысяч рублей. Нет денег – ничего страшного, можно оформить в кредит, тут же предлагает готовый на все продавец.

Ноу-хау мошенников – предложение не товаров, а услуг. Сейчас это легко «впарить», поскольку мы кругом слышим о самых разных социальных программах, поддерживаемых и городом, и разными благотворительными фондами.

Не так давно по московским домам ходили люди, представлявшиеся сотрудниками медцентра. Всем желающим они готовы были сделать ЭКГ прямо на дому, утверждая, что это бесплатно – «в рамках городского мониторинга». «Медики» интересовались в основном пожилыми людьми, проживающими в квартирах, всех записывали в какие-то блокноты, просили паспортные данные.

Наконец, еще один простой способ получить возможность заходить в каждую квартиру, – это представиться работником ЖЭКа. До сих пор почему-то это магическое слово вызывает доверие у граждан.

И вот такие «работники» заявляют, например, что в доме скоро будет проходить ремонт – так что всем придется менять стояки и проводку. А поскольку в пределах квартиры стояк и проводка уже обслуживаются жилконторами за деньги, то и ремонт этих инженерных систем потребует вложения средств жильца.

Первый вариант – предложение самых обычных бытовых товаров за безумные деньги – грозит нам потерей средств, это, конечно, банальный обман. А вот второй вариант уже опаснее.

Самые безобидные последствия – вас «посчитают» и потом вам будут без конца звонить медицинские центры с предложением оформить обслуживание у них (тоже за серьезные суммы). Гораздо опаснее то, что под видом таких «мастеров» и «специалистов» скрываются обычные воры. Квартирные грабители таким способом выбирают наилучший объект для ограбления.

Не менее подозрительными кажутся и странные визиты неизвестных людей, которые просят жильцов квартир предъявить документы и даже переписывают их данные! Удивительно, но наши наивные граждане соглашаются.

Хотя о том, что и это тоже мошенники, объявлялось даже официально.

Эти визитеры утверждают, что они, например, представляют Пенсионный фонд, а данные паспортов или СНИЛС нужны для пересчета накопительной пенсии, для оформления неких доплат и так далее.

При этом московский ПФР уже официально объявил: это мошенники, сотрудники Пенсионного фонда не приходят на дом!

Кстати, подобные личные сведения и документы нельзя запрашивать даже по телефону, если к вам поступают подобные звонки, знайте, что и это тоже обман. Никому не давайте данные ваших документов, преступники могут использовать их, к примеру, для липового оформления на вас кредита или для вскрытия ваших личных данных в интернете и последующего списания денег с ваших банковских карт и так далее.

Телефонный «терроризм»

Фото с сайта sq.com.ua

Телефонные обманщики тоже не отстают. Самая навязчивая тема их звонков – это счетчики воды. На эту проблему в прошлом году обратили внимание даже депутаты Госдумы, предложив вообще отменить поверки и замены счетчиков, раз этим так активно пользуются мошенники.

Дело в том, что нарушители покоя граждан обзванивают квартиры, представляясь то управляющей компанией, то сотрудниками Единого расчетного центра, и утверждают, что в квартире просрочены счетчики и их нужно немедленно заменить – сейчас, мол, как раз по домам ходят сотрудники ЕИРЦ и ставят новые водосчетчики.

Это, естественно, стоит денег. Звонящие намеренно берут на испуг, говорят очень строгим голосом, нахраписто.

Так же пенсионеры ловятся и на остальные варианты обманов. Старики – любимая аудитория мошенников, потому что молодым человеком сложнее манипулировать.

Самый верный способ избежать обмана – позвонить самостоятельно в свой ЕИРЦ и уточнить, действительно ли сейчас осуществляется обход домов и действительно ли проверяются и меняются счетчики. Обычно ответ один: нет, это обман!

Дело в том, что, во-первых, поверка счетчиков – это бесплатная услуга. Во-вторых, жилищные компании никогда не посылают своих сотрудников обходить дома, да и телефонных обзвонов не устраивают.

Другое дело, что на самом деле доказать наличие мошеннических действий в деятельности таких звонящих сложно. Они всегда могут сказать, что лишь предлагают свои услуги, а дальше уж дело владельца квартиры – соглашаться или отказаться. Поэтому подобные мошенники чувствуют себя уверенно.

Будьте бдительны!

Скпмншот: .com

Как же правильно себя вести, если в дверь звонят вот такие коммивояжеры? Ведь неясно, мошенники они или нет. Можем ли мы вызвать полицию? Как защитить себя?

Конечно, удивительно, что наши граждане до сих пор попадаются на удочку мошенников. Если вы все же открыли дверь, то ни в коем случае не пускайте человека в квартиру, поскольку это может быть и преступник, который нанесет вред вам или вашему имуществу.

«Чтобы вызвать полицию, совершенно необязательно кого-то в чем-то обвинять, – рассказывает юрист Андрей Лисов. – Достаточно просто сообщить, что неизвестные и кажущиеся вам подозрительными люди звонят в дверь, находятся на лестничной площадке. Если наряд полиции, прибывший по вызову, их застанет, то может забрать для установления личности, проверить законность их действий».

Кстати, звонить надо не участковому и не в местное отделение милиции, а по телефону 112. Такой звонок записывается и на аудио, и в журнал заявлений, и отказать в вызове, поступившем по этому номеру, полиция уже не сможет.

Что касается визитов мошенников, представляющихся самыми разными чиновниками и прочими «представителями» разных ведомств и организаций, то, конечно, тут самый главный совет – не давать неизвестным людям свои документы, напоминает юрист.

«А второй совет – вызывать полицию, сообщая, что неизвестные люди, возможно мошенники, находятся в подъезде и переписывают документы жильцов. Полиция обязана среагировать на обращение, тем более, что неизвестные могут находиться в розыске за совершение преступлений в сфере мошенничества».

Многие граждане хотят побороть шатающихся по домам мошенников раз и навсегда, есть, например, идеи как-то оградить таким подозрительным людям вход в подъезд. Но есть ли для этого юридические основания?

«Статья 27 Конституции Российской Федерации гарантирует каждому человеку, законно находящемуся на российской территории, право свободно передвигаться, выбирать место пребывания, поэтому запретить посторонним входить в подъезд не так просто. Для этого должны быть основания, – напоминает Андрей Лисов.

– Поскольку подъезд не является частной собственностью, такое решение может быть принято либо собранием жильцов, либо судом. Выгонять физически посторонних людей из подъезда жильцы не имеют права, иначе их действия могут повлечь за собой привлечение уже жильцов к административной, а то и уголовной ответственности за самоуправство, мелкое хулиганство, в зависимости от конкретных действий».

А вот в кооперативном доме, поясняет эксперт, жильцы могут нанять охрану, консьержа, вахтера, которые и будут предотвращать попытки неизвестных лиц проникнуть в помещение.

То есть нас незаконно пичкают этой рекламой!

«Если вы не хотите, чтобы вам звонили с рекламными целями, доведите свое требование до звонящих лиц, сославшись на нормы закона.

В том случае, если ваши аргументы не действуют, необходимо обратиться с жалобой в Роскомнадзор, который отвечает за защиту персональных данных.

Также можно обратиться в управление ФАС (Федеральной антимонопольной службы) по Москве, которое привлечет рекламодателя, рекламопроизводителя либо рекламораспространителя к административной ответственности.

Роскомнадзор и УФАС могут привлечь нарушителя к административной ответственности, по статьям 13.11 “Нарушение законодательства РФ в области персональных данных” и части 1 статьи 14.3 КОАП РФ “Нарушение законодательства о рекламе”, которые влекут за собой наложение штрафов на нарушителя».

Если вы хотите зафиксировать номер звонящего, запишите его и обратитесь в компанию мобильной связи за детализацией звонков, после чего составьте заявление в полицию с требованием провести проверку на предмет наличия состава преступления по статьям 137-138 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни», рекомендует юрист.

А лучше всего – просто игнорируйте эти звонки в дверь и на телефон. Это гораздо проще и занимает гораздо меньше времени и сил, чем составление жалоб в компетентные органы и общение с полицейскими. Но если вы готовы проявить гражданскую позицию и действовать – алгоритм уже известен.

Источник: https://www.miloserdie.ru/article/moshenniki-hodyat-po-vashemu-podezdu-instruktsiya-dlya-aktivnogo-gorozhanina/

Осторожно, обман: виртуозные надувательства оконных компаний

25 Марта 2014

Рынок пластиковых окон — это рынок мошенников. Нет, конечно же, есть добросовестные и надежные компании, и их довольно много. Но по сравнению с тем, какое количество фирм-однодневок появляется каждый год ближе к лету — они в меньшинстве. А значит, необходимо проявлять особую бдительность и осторожность при работе с производителями и установщиками окон.

Посмотрите следующие видео, подтверждающие, что мы — не выдумываем

Это — первые три видео на  по запросу «мошенничества с пластиковыми окнами»:

Часто жертвами мошенников
становятся именно пенсионеры

На первой странице новостной ленты Яндекса по тому же запросу можно найти информацию, свидетельствующую о том, что только за последние три месяца были раскрыты аферы в сфере остекления в следующих городах России:

• Нижний Новгород
• Астрахань
• Омск
• Рыбинск
• Рязань
• Волгоград.

Еще раз обратите внимание: речь идет только о случаях, которые были раскрыты на сегодняшний день.

Типичная схема мошенников:

• Начать работу с упоминанием брендов, которые вызывают доверие у клиентов. Например, заявить, что компания выпускает светопрозрачные конструкции с профилем Rehau.
• Проинформировать как можно большее количество людей о невероятно больших скидках, чтобы увеличить поток заказов.
• Наработать за некоторое время базу клиентов, достаточную для того, чтобы получить желаемое количество денежных средств (некоторые мошенники ограничиваются десятком клиентов, другие — набирают крупные корпоративные заказы, сумма которых исчисляется сотнями тысяч рублей).
• Получить от большой группы клиентов предоплату или полную оплату по договору.
• Исчезнуть.

В 2013 году стало известно о том, что лопнула компания, действующая во Владивостоке под известным брендом «Окна Роста».

Руководство исчезло бесследно вместе с предоплатой, полученной от клиентов за установку пластиковых окон. Как выяснилось в ходе расследования, московская компания не имела никакого отношения к фирме, которая позаимствовала у нее название.

Схема работы мошенников была стандартной: сначала с клиентов была собрана предоплата, потом сотрудники кормили их «завтраками», обещая, что установка вот-вот будет осуществлена, после чего компания пропала.

На самом деле, все не так уж сложно. Вот основные признаки:

Распознать мошенников вполне реально — если вести себя

• Организационно-правовая форма — ИП как самый дешевый вариант.
• Работа на рынке меньше года.
• Отсутствие сайта и какой-либо информации о компании в интернете, в том числе — отзывов.
• Предложение подозрительно низких цен, слишком больших скидок.
• Стремление получить 100 % предоплату по договору на остекление.
• Размещение рекламы на бесплатных сайтах, в газетах в разделе «частные объявления».
• Отсутствие контактных данных, менеджер настаивает на выезде на дом.
• Офис у фирмы есть, но он не вызывает доверия.
• Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего, не могут ответить на конкретные вопросы.
• Отсутствие сертификатов качества продукции.
• Завышенная гарантия.

Но некоторые действуют тоньше..

Основная масса мошенников — это фирмы-однодневки, но есть и такие компании, которые работают на рынке достаточно долго, обманывая клиентов раз за разом, о чем последние даже не подозревают.

Из какого профиля изготавливаются ваши окна?

Если вы думаете, что ответ менеджера на этот вопрос скажет вам все о качестве окна — вы очень глубоко заблуждаетесь.

• Во-первых, оконная конструкция — это не только профиль, а еще и стеклопакет, фурнитура, уплотнитель. Чтобы понимать, какие факторы влияют на качество, необходимо точно знать, из чего состоит пластиковое окно.

Конструкция окна серии Classic от компании «Московские окна»

• Во-вторых, профиль — это, грубо говоря, просто кусок пластика. Можно с уверенностью говорить о том, что популярные европейские производители, а именно Rehau, KBE, Veka и некоторые другие предлагают качественный продукт с сорокалетней гарантией. НО: если окно произведено на древнем станке дядей Петей, не имеющем соответствующей квалификации, его не спасет даже самый качественный профиль.
• В-третьих, самый важный показатель профиля — его толщина. Для средней полосы России рекомендуется профиль толщиной не менее 60 мм. Многие оконные компании — разумеется, недобросовестные — предлагают профиль, предназначенный для нежилых помещений, стенки которого значительно тоньше. Да, цена на светопрозрачные конструкции с таким профилем будет значительно ниже, но высокие теплопотери и образование наледи — это меньшее, что вас ждет. Смотрите на маркировку окна: на защитной пленке могут присутствовать надписи, такие как object, engine, tender.

Для того чтобы изготовить качественное пластиковое окно требуется дорогостоящее современное оборудование, специальные стенды для настройки фурнитуры и проверки сварных швов и, конечно же, квалифицированные мастера. Такое может позволить себе только крупный производитель. Качество сборки очень трудно определить на глаз, поэтому следует просто поинтересоваться у продавца, кто является производителем.

Маленькие мелочи — большие проблемы

Качество фурнитуры определяет удобство и срок эксплуатации окна. Бесспорными лидерами в данном сегменте являются немецкие производители — Roto, Siegenia-Aubi, Maco. Но даже если компания предлагает надежную фурнитуру, это не означает, что она не экономит.

В подавляющем большинстве случаев в дешевых и некачественных окнах не устанавливаются:

Ограничитель открывания (гребенка) — позволяет фиксировать открытую створку как в поворотном, так и в откидном положении. В дешевых моделях не устанавливается даже он, не говоря уже о системах многоступенчатого микрощелевого проветривания, клапанах и других устройствах.

Блокиратор ошибочного действия — позволяет фиксировать створку, чтобы окно не повисало на нижней петле в случае переведения ручки открытой створки в откидной режим. Не только обеспечивает удобство и гарантирует долговечность эксплуатации, но и отвечает за безопасность здоровья и жизни (однажды тяжелая створка может выпасть из проема).

Ответная планка — отвечает за герметичность притвора, их количество в одном окне не может быть менее четырех, в противном случае из окна будет дуть, а также возможно образование наледи.

Алюминиевые ручки. Качественные ручки изготавливаются из алюминия, а затем покрываются пластиком. В дешевых окнах применяются пластиковые ручки, которые очень быстро выходят из строя.

Которые в норме должны изготавливаться из сэндвич-панелей, а не из более дешевых пластиковых. На таких панелях не образуются грибок и плесень, а самое главное — они отличаются улучшенной теплоизоляцией.

Стыки откосов должны заделываться не силиконовым герметиком, который может отойти уже через месяц, а жидким пластиком, который, к тому же, идеально совпадает с панелью по цвету.

Но это — не все

Как вы относитесь к своей нервной системе? Некоторые оконные компании, даже предлагая качественные окна, совсем не заботятся о том, сколько беспокойств по их вине придется вытерпеть клиентам.

К распространенным проблемам относятся:

Разве вы платите оконной компании

• Срыв сроков без информирования об этом клиента. Очень часто возникает такая ситуация: есть договоренность о том, что замерщик или монтажная бригада должны приехать в определенное время. Клиент отпрашивается с работы, ждет, а компания банально забывает о заказе или же специалист появляется с большой задержкой. И хорошо, если опоздание будет только на час или два. А если на шесть или восемь?
• Хамство сотрудников. Почему это тоже обман? А почему нет? Если вы обращаетесь в любую компанию, платите деньги, вы имеете все основания рассчитывать на вежливое и внимательное отношение, компетентные ответы на все интересующие вопросы. Когда же с вами разговаривают так, как будто вы еще и виноваты… ложь налицо.
• Неверные расчеты. Нередки случаи, когда заказчику при заключении договора объявляется одна стоимость, а после проведения монтажа оказывается, что она выше на 20-30 %. Дело в том, что многие компании не включают сразу в стоимость доставку и установку. Несмотря на то, что заказчик, не будучи уведомлен о дополнительных расходах, имеет право на отстаивание своих интересов, мало кому хочется тратить время и силы на хождение по судам.

Надо ли говорить, что при обращении в нормальную компанию таких вещей никогда не произойдет?

Как найти гарантированно надежную компанию по установке пластиковых окон?

Ну, например, воспользоваться базой отзывов на портале «Окна Медиа»: это единственный российский ресурс, который содержит наиболее полную информацию об оконном рынке.

Еще один беспроигрышный вариант — обратиться в компанию, которая давно существует, имеет тысячи отзывов от клиентов и занимает высокие позиции в рейтингах. Впрочем, выбор всегда за вами.

Заказывать ли окна у дилеров? Почему нет. Главное — убедиться, что компания действительно является официальным представителем и имеет разрешение на использование торговой марки.

Как правило, список официальных дилеров всегда представлен на сайте компании, уточнить эту информацию всегда можно по телефону горячей линии.

А что, если в вашем городе отсутствуют представители крупных компаний?

Тогда необходимо действовать в соответствии со следующими правилами:

Лучший вариант — воспользоваться рекомендациями друзей

• Заказывать окна в тех фирмах, которые рекомендуют ваши знакомые (желательно при этом, чтобы окна простояли у них уже 3-4 года, поскольку некоторые недостатки монтажа и самой конструкции проявляются только через определенное время).
• Если таких знакомых нет, обращаться нужно в компанию, которая работает на рынке больше двух лет. А лучше — еще дольше.
• Не стесняться просить полный пакет документов: свидетельство о регистрации в налоговых органах, сертификаты на продукцию, договоры с заводом-производителем. На последний момент следует обратить особое внимание: если менеджер не готов предоставить договоры, есть большая вероятность, что окна производятся буквально «в подвале», а значит, их качество гарантированно будет низким.
• Уточнять, кто именно будет производить монтажные работы и узнавать квалификацию мастеров.
• Не подписывать договор без детального ознакомления с обращением внимания на сроки его исполнения: они не должны быть предметом устной договоренности.

И самое главное. Если вы все-таки столкнулись с мошенниками, обратитесь в правоохранительные органы как можно скорее. Шанс вернуть свои деньги невелик, но чем раньше полиция начнет поиски преступников, тем больше вероятность, что дело разрешится успешно.

Пусть качество оценят эксперты

В Московском обществе защиты потребителей можно заказать проведение экспертизы оконной конструкции и проконтролировать правильность ее установки. Для этого необходимо позвонить по телефону (495) 625-49-59 или направить письменное обращение по адресу: 101000, Москва, улица Мясницкая, 44/1, стр. 3.

Стоимость исследования одного окна составляет 7 000 рублей. Эксперт по светопрозрачным конструкциям — Владимир Пригожин, обладатель сертификата Союза Потребителей Российской Федерации (СПРФ), стаж работы по специальности — 17 лет, стаж работы экспертом — 9 лет.

Материал подготовлен компанией «Московские окна» — одним из лидеров по производству пластиковых окон в России за последние 20 лет.

Информация о компании

• «Московские окна» — компания полного цикла, которая осуществляет полный спектр работ, от производства высококачественных оконных конструкций до остекления и утепления балконов.
• Компания объединяет свыше 250 офисов продаж по всей стране и два высокотехнологичных производства, расположенных в Нижнем Новгороде и Московской области.
• Ежедневно заключается более 100 договоров на остекление, за 21 год работы клиентами компании стало свыше 2,5 млн человек.
• Компания «Московские окна» имеет награды за выдающиеся достижения в экономике.

Посетите наш сайт: www.mosokna.ru

Единый многоканальный телефон горячей линии в Москве: +7 (495) 7-888-333

E-mail: okna@mosokna.ru

Источник: https://www.mosokna.ru/info/virtuoznye-naduvatelstva-okonnyh-kompanij/

Пластиковые окна дешево или как не стать жертвой оконных мошенников

В последнее время участились случаи так называемого «оконного» мошенничества. Окна – это товар, изготавливаемый под каждого клиента индивидуально. Предоплата заказа в оконной сфере – это норма. Мошенники используют это для своих целей. О том, какие схемы применяют оконные мошенники и какая аудитория подвержена максимальным рискам, в материале портала ОКНА МЕДИА.

«Оконные» мошенники – схемы мошенничества и портрет преступника

В периоды экономических спадов учащаются случаи мошенничества.

Сложная ситуация на оконном рынке в последние 4 года депрессии, когда с рынка ушло около 1500 компаний, привела к увеличению случае мошенничества в окнах.

Некоторые бывшие работники, не найдя работы, решили заняться обманом потребителей в сфере окон. Преступники наживаются за счет доверчивых людей, желающих попробовать бесплатный сервис по пластиковым окнам.

Пластиковые окна – схема №1

Схема обмана довольно простая. Вначале мошенники покупают телефонную базу. Далее представившись сотрудником оконной компании либо фирмой, имеющей отношение к ДЭЗ или управляющей компании, предлагает провести бесплатную профилактику или диагностику окон. Ключевое слово – бесплатно. Многие люди на это покупаются.

После телефонного разговора и получения согласия от клиента на профилактику окон, приходит мастер.

Бывший работник оконного рынка со знанием дела будет смотреть, что-то подкручивать, изучать, а после начнет утверждать, что окну требуется ремонт, к примеру, это может быть замена уплотнителя, который дает продувание, или замена фурнитуры.

Вместо 5-7 тысяч рублей мошенники оценивают работу по цене нового окна около 20 тыс рублей. В среднем стоимость замены уплотнителя в одном окне обходится от 500 рублей за окно, без учета цены выезда мастера.

Если человек все таки пошел на уговоры такого «горя» мастера, оставил предоплату, а потом одумался, вернуть залог ему не удастся, так как в договоре прописано, что залог не возвращается.

Окна ПВХ – схема №2

Звонок в дверь, а за дверью «сотрудник» оконного сервиса, который предлагает все ту же бесплатную профилактику или установку окна с большой скидкой.

Тут мошенники складно рассказывают об акции компании на установку окон, о программе по бесплатной профилактике окон или же, что только у них действуют скидки для пенсионеров на установку пластиковых окон.

В результате мошенники берут предоплату за окна и исчезают.

В любой из этих двух схем могут присутствовать такие слова как ДЭЗ, капитальный ремонт, ТСЖ, городская программа и т.д. Это внушает доверие потенциальным жертвам, и мошенники получают свое.

Схема №3

Домушники также взяли себе на вооружение услугу профилактики окон. Под видом сотрудника оконной компании они проникают в квартиру, создают видимость диагностики пластиковых окон, завязывают разговор с жильцами, а тем временем оценивают квартиру на наличие ценных вещей.

Умелый вор в процессе непринужденной беседе способен выудить нужную для себя информацию, никак себя при этом не выдавая. При этом такой «мастер» не возьмет денег за «работу», и первое впечатление оставит самое положительное. Так, вор-домушник находит себе потенциальную жертву.

Схема №4

Мошенники создают фирму на подставного человека, или создают видимость легальной компании, указывая в документах фиктивные реквизиты и ставя поддельную печать. Затем набирают клиентов, заключают договор, собирают со всех предоплату 100% оплату и пропадают. Клиент остается и без денег, и без окон.

Есть и фирмы, зарегистрированные официально, имеющие необходимые документы и штат сотрудников и специалистов, которые предлагают установить окна в разы дешевле средней цены по рынку. В такую оконную компанию может попасть каждый. В их работе, как правило, ничего особо не вызывает подозрений.

Приезжает специалист, снимает замеры, подписывается договор, менеджер общается вежливо и предлагает варианты оплаты как полностью, так и в рассрочку. Клиент соглашается, заключается договор, а дальше начинается.

Желание заказчика на начальном этапе прекратить действие договора и вернуть предоплату встречает активное противодействие – менеджер, еще недавно вежливо разговаривавший с клиентов, просто пропадает, не отвечает на звонки, не появляется в офисе, с начальством связаться также не представляется возможным.

Кто становится жертвой оконных мошенников

Аудитория мошенников – это обычно доверчивые женщины, пенсионеры, одинокие люди в возрасте, которые не имеют доступа к интернету.

Как обезопасить себя от мошенничества

Запомните – оконные компании не звонят по телефону и не предлагают провести бесплатную профилактику окон, если они не являются Вашей компанией установщиком. И ни в какую программу, будь то городская, региональная или какая другая, профилактика окон не входит.

Если Вам позвонили и представились от имени фирмы, устанавливающей Вам окна, перезвоните им сами по номеру, который указан в договоре и убедитесь, что звонили из вашей оконной компании.

Оконные компании не продают окна, обзванивая людей из купленных баз, они предлагают свои услуги через интернет, занимаясь продвижением своих компаний.

Советы по выбору оконной компании

Если Вы все же думаете о покупке новых окон и выбираете оконную компанию, поищите отзывы об этой компании в интернете. Обращайте, прежде всего, внимание на негативные отзывы.

Изучите сайт компании, спросите совета у своих знакомых или родственников, где они заказывали окна и довольны ли они ими.

При заключении договора внимательно изучите его. К договору должна прилагаться спецификация с описанием полной комплектации Вашего окна, должны быть точно прописаны обязанности сторон, сроки выполнения, ответственность и размер оплаты.

Никогда не отдавайте деньги без заключения договора. Помните, что второй экземпляр подписанного договора должен находиться у Вас.

Соблюдая эти простые правила, Вы обезопасите себя и сохраните свои деньги и нервы.

Ознакомиться с отзывами можно здесь: Отзывы для покупателей окон  

Источник: https://www.oknamedia.ru/novosti/plastikovye-okna-deshevo-ili-kak-ne-stat-zhertvoy-okonnyh-moshennikov-46176